Di bursa/stock market, kita seringkali terlalu sibuk memelototi pergerakan harga/chart harian atau berdebat soal valuasi PE, PBV, Dividen dsb...
Sampai kita lupa satu fakta fundamental terpenting: Di balik setiap ticker saham, ada napas bisnis yg nyata.
Sbg investor yg jg sehari2 turun langsung mengurus operasional usaha - mulai dari sales, marketing, produk, pelanggan, benefit tim, sampai ngurusin *training & development* tim - sy menyadari bahwa kriteria perusahaan yg layak diinvestasikan itu persis sama dgn kriteria cara menjalankan bisnis yg hebat.
Berikut adalah checklist pribadi yg selalu sy pakai utk analisa sebuah perusahaan dan para managementnya sebelum sy memutuskan utk investasi di perusahaan tersebut. Dan checklist ini juga adalah bagaimana sy sendiri menjalankan bisnes-bisnes sy.
*RK27’s Ultimate Checklist for Investing & Running His Own Businesses:*
#1. Karakter & Manajemen:
Bisnis yg hebat selalu dikendalikan oleh nakhoda yg benar.
*Fanatik di Bidangnya:* Cari perusahaan yg dijalankan oleh individu-individu yg menunjukkan obsesi/fanatik terhadap profesi dan karyanya. Dan pastikan para pimpinan di divisi masing-masing juga sama terobsesi/fanatik dengan karya dan perusahaannya.
*Integritas Dimulai dari Pucuk Pimpinan:* Pastikan budaya kerja dan karakter yg tepat dicontohkan langsung dari level teratas. Manajemen harus membangun kultur "doing the right thing" (melakukan hal yg benar walaupun menyakitkan) di setiap lini.
*Cari Ide dari Frontliner:* Pemimpin yg baik tdk cuma duduk di ruang rapat. Mereka secara proaktif mencari ide dari pekerja garda terdepan, karena merekalah yg paling dekat dgn medan pertempuran/customers.
*Turun ke Lapangan:* Nakhoda dan para manajemen tidak hanya duduk di ruang kantor ber-AC tapi dipaksa turun ke lapangan. Pastikan mereka rutin menyusuri lantai kantor/gudang/toko. Jangan sampai ada petinggi yg mentalnya cuma duduk di ruangannya sambil meributkan hal remeh tapi tdk pernah mau tahu urusan di lapangan.
#2. Memanusiakan Karyawan = Membesarkan Bisnis:
Karyawan bukanlah beban, mereka adalah mesin penggerak *compounding*.
*Hukum Timbal Balik:* Rawat karyawan Anda dgn sangat baik, maka mereka dengan sendirinya akan merawat pelanggan dan bisnis Anda.
*Desentralisasi & Pemberdayaan:* Berdaya kan seluruh karyawan, dari pucuk pimpinan hingga tim garda depan. Dorong pengambilan keputusan sejauh mungkin ke bawah rantai komando. Lebih cepat lebih bagus.
*Fokus pada Pelatihan:* Alokasikan budget yg banyak utk training & development seluruh tim secara serius. Gali dan bagikan ide-ide cemerlang di seluruh level perusahaan.
*Kompensasi yg Royal:* Gaji/Benefit staf Anda se-maksimal mungkin selama masuk akal (business sense). Peringatan keras:Jangan pernah mengutak-atik atau mengurangi struktur kompensasi utk karyawan yg performanya sedang apik.
*Apresiasi Non-Finansial:* Hadiahi staf dgn pengakuan dan penghargaan bergengsi, tdk sekadar uang gaji. Dorong kompetisi yg sehat antar-divisi.
*Bagi Hasil & Kepemilikan:* Bagikan keuntungan dgn semua orang di organisasi. Dorong kepemilikan saham di seluruh tim (program ESOP) agar mereka berpikir sbg pemilik.
*Kaderisasi Internal:* Selalu promosikan jabatan dari "orang dalam"/tim bila memungkinkan. Ilmu/teknis bisa dipelajari, tapi budaya dan karakter seorang dewasa tidak bisa diajari.
#3. Obsesi pada Kualitas & Pelanggan:
Penjualan sejati bukanlah trik manipulasi, melainkan kejujuran dan solusi.
*Fokus 100% pada Kualitas:* Pertahankan fokus tanpa kompromi pada kualitas dan kejujuran. Kejujuran melahirkan trust. And "Trust" is the strongest moat a company can ever have.
*Pelanggan Seumur Hidup:* Targetkan utk mempertahankan pelanggan seumur hidup, bukan cuma memeras cuan utk satu kali transaksi.
*Melampaui Ekspektasi & Word-of-mouth:* Selalu berusaha melampaui kepuasan pelanggan di setiap waktu. Biarkan pelanggan Anda menjadi iklan/marketing terbaik Anda melalui strategi pemasaran word-of-mouth.
*Hargai Komplain:* Jangan benci keluhan dan komplain dari customers. Hargai komplain pelanggan, karena itu adalah kompas dan panduan gratis utk perbaikan sistem/produk/bisnis Anda.
*Nilai Tambah & Harga:* Jual produk yg memberikan nilai tambah (vs produk serupa di market), penghematan, dan manfaat nyata bagi pengguna akhir. Capai profitabilitas melalui volume yg masif dan fokuslah menekan harga jual ke titik yg paling kompetitif.
*Penampilan:* Selalu perhatikan penampilan perusahaan - mulai dari kebersihan fasilitas fisik gedung hingga kerapian seragam seluruh tim.
#4. Strategi, Inovasi & Alokasi Modal:
Bagaimana cara mesin bisnis melipatgandakan nilai.
*Profit Itu Hasil Sampingan:* Ingatlah selalu bahwa laba/profit itu hanyalah produk sampingan dari kesuksesan operasional dan produk, bukan kekuatan pendorong utama di baliknya.
*Bisnis dengan "Tailwinds":* Cari bisnis yg memiliki tailwinds dari macroeconomy atau tren perubahan zaman.
*Jangan Cepat Puas:* Jangan pernah merasa puas dgn status quo; selalu berjuang utk perbaikan yg berkelanjutan.
*Lollapalooza Effect:* Perusahaan sangat prioritaskan/detail dengan hal-hal kecil. Ambil inspirasi dari berbagai disiplin ilmu yg berbeda, persis seperti yg sering diajarkan oleh Charlie Munger.
*Trial, Error & Pivot:* Tetaplah open-minded dan rangkul ide-ide baru. Berinovasilah melalui trial and error, dan jangan gengsi/takut utk segera pivot ketika situasinya memang mengharuskan.
*Ekspansi & Teknologi:* Ketika berekspansi ke luar negeri, andalkan keahlian dan talenta negeri itu. Manfaatkan teknologi sebisa mungkin utk menekan biaya.
*Gaya Compounder Sejati:* Tahan modal dan laba bersih perusahaan utk diinvestasikan kembali ke dalam bisnis (seperti yg dilakukan emiten macam $ADES atau emiten jagoan *compounder* lainnya).
*Greedy When Others Are Fearful:* Punya nyali utk berinvestasi besar-besaran di tengah krisis, tepat di saat orang lain tdk sanggup atau ketakutan utk melakukannya.
---
Checklist sy di atas sebenarnya sangat panjang jadi Anda bisa riset/pelajari sendiri untuk lebih mengerti.
Sy percaya bahwa checklist di atas ini adalah *Margin of Safety* yg sesungguhnya. Valuasi/Bisnes yg murah tdk ada artinya jika bisnis dijalankan oleh manajemen yg tdk transparan, pelit pada karyawan, dan mengabaikan pelanggan.
Utamakan capital preservation Anda, cari bisnis yg luar biasa, dan biarkan waktu serta kehebatan manajemen mengeksekusi *compounding* alami utk portofolio Anda.
$ASGR $TOTL