KSEI

Aku gak tahu kamu gimana, tapi kalo aku buka aplikasi KSEI (AKSes), aku langsung mikir: “Hah? Ini aplikasi resmi? Masa tampilannya gini amat?” Kayak bukan aplikasi yang ngurusin data investasi ratusan ribu bahkan jutaan orang. Terus pas udah login? Lemot. Mau klik ini itu, kadang loadingnya lama banget. Buka data-data aja bisa makan waktu segelas kopi. Nah, di sini aku mau ajak kamu ngobrol, kenapa sih aplikasi KSEI ini bisa kayak gini? Apa emang gak ada niat buat dibenerin?

1. KSEI Itu Apa Sih Sebenernya?

Oke, biar ngobrol kita nyambung, aku jelasin dikit ya. KSEI itu singkatan dari Kustodian Sentral Efek Indonesia. Intinya, mereka yang nyimpen dan ngatur data kepemilikan efek di Indonesia. Kayak bank-nya saham. Jadi kalau kamu punya saham, reksa dana, atau surat berharga lainnya, data kepemilikannya itu disimpen dan dikelola sama KSEI.

Nah, aplikasi AKSes (Acuan Kepemilikan Sekuritas) itu dibuat supaya kita bisa ngecek data investasi kita secara langsung, tanpa harus nunggu laporan dari broker atau manajer investasi. Harusnya ini keren dong ya? Tapi sayangnya… yah, kamu tahu sendiri.

2. Tampilan Kayak Aplikasi Zaman BBM Masih Hits

Kamu masih inget BBM? Aplikasi chatting zaman dulu sebelum WhatsApp nguasain dunia. Nah, tampilan AKSes tuh kayak aplikasi zaman BBM. Flat, kaku, dan gak ada desain yang user-friendly. Warna-warnanya juga membosankan. Kadang hurufnya kekecilan, kadang posisinya aneh, terus navigasinya bikin bingung. Udah kayak buka file Excel yang udah error formatting-nya.

Padahal sekarang kan orang udah terbiasa sama aplikasi yang smooth dan estetik. Bahkan aplikasi e-wallet aja udah kayak social media: penuh warna, animasi, dan gampang dipakai. Masa KSEI yang ngurusin data miliaran malah tampilannya kayak tugas kuliah anak IT semester satu?

3. Lemot, Sabar Aja Gak Cukup

Tampilan bisa dimaafin lah ya, tapi performa? Wah ini yang paling nyebelin. Bayangin kamu pengen ngecek portofolio investasi karena harga saham lagi gonjang-ganjing. Kamu buka AKSes, terus… loading muter-muter. Udah gitu kadang malah logout sendiri. Kadang error, terus disuruh login ulang. Kadang berhasil login tapi data gak muncul. Hadeuh.

Masalah ini udah lama banget dan kayaknya gak kunjung diperbaiki. Aku pribadi sampe males buka AKSes dan akhirnya lebih sering ngandelin aplikasi broker atau platform lain buat ngecek investasi. Padahal ya, KSEI itu sumber data aslinya. Ironi gak sih?

4. Fitur Minim, Gak Ada Inovasi

Kamu pernah gak sih ngerasa, “Udah cuma bisa cek portofolio, masa itu doang fiturnya?” Bener, di AKSes tuh kita cuma bisa lihat data SID, daftar efek, sama histori transaksi. Udah. Gak ada grafik interaktif, gak ada ringkasan performa, gak ada reminder, gak ada insight. Bahkan yang paling dasar kayak “total keuntungan/rugi” aja gak dikasih.

Buat aplikasi yang fungsinya jadi pintu utama investor buat lihat data, AKSes itu terasa… kosong. Gak ada upaya buat bikin kita betah. Padahal kalau mau, mereka bisa tambahin fitur analisis sederhana, atau bahkan integrasi dengan berita keuangan biar investor awam bisa ikut belajar. Tapi ya gitu. Gak ada tanda-tanda mau update besar-besaran.

5. Kenapa Bisa Gini? Gak Ada Dana? Gak Ada Desainer?

Pertanyaan besarnya: kenapa sih aplikasi ini gak dibenerin? Aku gak percaya KSEI kekurangan dana. Mereka institusi besar, dan bagian penting dari pasar modal Indonesia. Logikanya, mereka pasti punya anggaran buat pengembangan teknologi. Jadi masalahnya mungkin di niat. Mungkin juga di birokrasi.

Kadang instansi pemerintah atau lembaga keuangan yang semi-publik itu terlalu kaku. Mereka terlalu fokus ke fungsi, bukan ke pengalaman pengguna. Padahal sekarang UX (user experience) itu segalanya. Tapi ya gimana, mungkin di dalam organisasinya gak ada tekanan buat berubah. Selama sistemnya jalan dan gak crash, ya dianggap aman.

6. Bandingin Sama Aplikasi Keuangan Lain deh…

Coba kamu bandingin sama aplikasi investasi lain. Bareksa, Bibit, Ajaib, Stockbit, semuanya punya tampilan yang enak dilihat, performa cepet, dan fitur lengkap. Bahkan aplikasi bank sekarang aja udah jauh lebih pintar dan ramah pengguna.

Mereka itu berlomba-lomba bikin pengalaman terbaik buat pengguna, karena tahu persaingan ketat. Sementara AKSes? Gak ada pesaing, jadi kayak merasa gak perlu berinovasi. Monopoli emang gitu sih, gak ada saingan jadi bisa leha-leha.

7. Ujung-Ujungnya, Investor yang Rugi

Yang dirugiin siapa? Ya kita-kita ini, investor retail. Harusnya kita bisa dapet akses cepat dan akurat ke data kepemilikan efek kita. Tapi malah disuruh sabar sama aplikasi lemot yang gak berkembang.

Kalau investor pemula lihat aplikasi kayak AKSes, bisa-bisa langsung ilfeel sama dunia investasi. Dikira ribet dan gak transparan. Padahal niat awalnya kan justru biar kita punya kendali atas data kita sendiri.

8. Harapan Tinggal Harapan? Atau Masih Bisa Diubah?

Sebenernya masih bisa banget kok diubah. KSEI tinggal hire tim UI/UX designer profesional, rebuild aplikasinya dari nol dengan framework modern, dan dengerin feedback pengguna. Bahkan lebih bagus lagi kalau mereka bikin versi web yang ringan dan responsif, bukan yang loading-nya kayak nyari sinyal di gunung.

Jangan cuma mikir, “Yang penting bisa diakses.” Tapi pikirin juga, “Apakah orang nyaman makainya?” Itu kunci utamanya.

9. Solusi Sementara Buat Kamu yang Kesel

Kalau kamu sering kesel pake AKSes, aku saranin dua hal:

1. Gunakan aplikasi broker buat cek investasi harian. Misalnya kalau kamu pake Mirae, IndoPremier, Bibit, dll biasanya mereka punya data real-time dan ringkasan portofolio yang lebih user-friendly.

2. Cek AKSes hanya untuk verifikasi bulanan. Jadi gak tiap hari buka, biar gak stres. Misalnya sebulan sekali aja kamu pastiin semua portofolio tercatat dengan benar di sana.

10. Mungkin Perlu Ditekan dari Publik

Kadang lembaga kayak gini baru gerak kalau ada tekanan publik. Kalau kamu aktif di media sosial, coba deh suarakan masalah ini. Bikin orang lain aware, tag akun resmi mereka, kasih saran yang konstruktif. Makin banyak yang nyuarain, makin besar kemungkinan mereka denger dan akhirnya bergerak.

Soalnya gini, kalau kita diem aja, ya mereka bakal mikir semuanya baik-baik aja. Padahal jelas-jelas aplikasinya jauh dari kata layak untuk zaman sekarang.

Terakhir

Aku ngerti banget kalau bikin aplikasi bagus itu gak gampang. Tapi ini KSEI lho. Institusi sentral di pasar modal. Aplikasinya harusnya bisa jadi panutan, bukan malah jadi bahan keluhan. Masa aplikasi yang tugasnya nyimpen data miliaran malah kalah sama aplikasi startup yang baru berdiri?

Yuk sama-sama dorong perubahan. Karena kita punya hak buat dapet layanan yang baik, apalagi kalau itu menyangkut uang dan investasi. KSEI harusnya bisa lebih baik. Dan aku yakin, kalau mereka pasti bisa.

$IHSG $BTC $BTCIDR