Satu lagi analisa yang nggak kalah penting, bank ini perlu membenahi oknum-oknum pegawai yang nakal seperti di divisi kartu kredit. Kartu kredit bank $MEGA sering kali tidak transparan dan mempersulit nasabah untuk menutup kartu kredit sehingga banyak nasabah yang melapor ke OJK. Belum lagi penagihan kartu kredit yang sering kali melanggar ketentuan OJK. Bank $MEGA juga masih mempunyai kewajiban untuk mengembalikan deposito milik $ELSA yang digelapkan oknum bank dan deposito-deposito milik nasabah lainnya yang digelapkan oleh cabang di Bali dan cabang lainnya. Pokoknya bank ini sudah kehilangan kepercayaan nasabahnya sejak deposito milik nasabah raib di bank ini